Rol Bazlı Yetkilendirme (RBAC)
Admin, yönetici, üye ve son kullanıcı rolleri. Modül ve API endpoint bazında granüler yetki yönetimi ile veri güvenliği.
Tek platform, tam kontrol
İK, talep, envanter ve Active Directory süreçlerini tek panelden yönetin.
Centara; IT destek taleplerini, insan kaynakları süreçlerini, BT varlık envanterini ve Active Directory yönetimini tek bir merkezde birleştirir. Departmanlar arası karmaşayı ortadan kaldırır, operasyonel verimliliği artırır.
On-premise kurulum
Active Directory entegrasyonu
4 modül, tek lisans
Modüller
Dört operasyon alanı, tek merkez.
01
IT Destek ve Talep Yönetimi
SLA/OLA takibi, çok katmanlı onay akışları ve akıllı yönlendirme motoruyla IT destek süreçlerinizin tam yaşam döngüsünü yönetin. Talepten kapanışa her adım kayıt altında, her metrik ölçülebilir.
- Öncelik bazlı kuyruk ve SLA takibi
- Departman yönlendirme ve toplu atama
- Dosya ekleme, etiketleme ve yorum sistemi
- Tam denetim kaydı ve aktivite geçmişi
02
BT Varlık ve Envanter Yönetimi
Bilgisayar, telefon, monitör, yazılım lisansı, araç ve ofis ekipmanlarının tamamını tek sistemde takip edin. Zimmet, bakım ve garanti geçmişi kronolojik zaman çizelgesinde.
- 8 farklı BT varlık tipi desteği
- Çalışan bazlı zimmet atama ve geçmiş takibi
- Bakım planlaması ve garanti yönetimi
- Lokasyon ve departman bazlı dağılım raporları
03
İnsan Kaynakları Portalı
İzin yönetimi, puantaj, bordro, organizasyon şeması ve çalışan yaşam döngüsü süreçlerini tek bir İK portalında birleştirin. Yönetici onay akışları ve otomatik bildirimler dahil.
- Dijital izin talep ve çok kademeli onay akışı
- Puantaj takibi ve bordro yönetimi
- Dinamik organizasyon şeması
- Çalışan profili ve dijital belge yönetimi
04 — AD YÖNETİMİ
Active Directory Yönetimi
Kullanıcı, grup ve OU yönetimini merkezi bir arayüzden gerçekleştirin. Toplu import, otomatik rol eşitleme, parola sıfırlama ve tam denetim kaydı tek panelde.
Kullanıcı Yönetimi
AD kullanıcılarını oluşturun, düzenleyin, devre dışı bırakın veya silin
AD kullanıcılarını oluşturun, düzenleyin, devre dışı bırakın veya silin
Grup Yönetimi
AD güvenlik ve dağıtım gruplarını merkezi panelden yönetin
AD güvenlik ve dağıtım gruplarını merkezi panelden yönetin
OU Hiyerarşisi
Organizasyon birimlerini departman yapınıza göre eşleyin
Organizasyon birimlerini departman yapınıza göre eşleyin
Parola Politikaları
Parola sıfırlama, hesap kilidi açma ve self-service yönetim
Parola sıfırlama, hesap kilidi açma ve self-service yönetim
Denetim ve Raporlama
Her AD işlemi otomatik loglanır; detaylı denetim raporları alın
Her AD işlemi otomatik loglanır; detaylı denetim raporları alın
Otomatik Senkronizasyon
LDAP üzerinden periyodik kullanıcı ve grup senkronizasyonu
LDAP üzerinden periyodik kullanıcı ve grup senkronizasyonu
İş Akışları
Onay akışları, rol yönetimi ve süreç otomasyonu.
Rol Bazlı Erişim Kontrolü (RBAC)
Her kullanıcı, rolüne göre farklı yetkiler ve ekranlar görür. Dört temel rol; modül, sayfa ve API endpoint bazında granüler yetki kontrolü sağlar.
ADMIN
Sistem Yöneticisi
Tüm modüller
Kullanıcı yönetimi
Sistem ayarları
AD senkronizasyonu
Raporlama
MANAGER
Departman Yöneticisi
Departman talepleri
İzin onaylama
Departman raporları
Sistem ayarları
AD yönetimi
MEMBER
Departman Üyesi
Atanan talepler
Envanter görüntüleme
Onay işlemleri
Kullanıcı yönetimi
Raporlama
END_USER
Son Kullanıcı
Talep oluşturma
İzin talebi
Profil düzenleme
Departman görünümü
Admin paneli
Çok Kademeli Onay Akışı
Talepler, izin istekleri ve profil güncellemeleri tanımlı onay zincirine otomatik yönlendirilir. Her adım zaman damgasıyla kayıt altında, herkes tarafından izlenebilir.
Çalışan
İzin talebi oluşturdu
Ayşe Demir · 09:14
Birim Yöneticisi
Onayladı
Can Özkan · 10:05
İK Müdürü
Onay bekliyor
Fatma Şahin
Sistem
İzin bakiyesi güncellenecek
Otomatik
Gerçek Zamanlı Bildirim Sistemi
Her durum değişikliği anında ilgili kullanıcılara uygulama içi bildirim ve e-posta olarak iletilir. Hiçbir güncelleme gözden kaçmaz.
09:33
Ticket #1847 Mehmet Kaya'ya atandı
09:45
Ticket #1847 yeni yorum: "Sürücü güncelleniyor"
10:05
İzin talebi Birim Yöneticisi tarafından onaylandı
10:12
Ticket #1846 durumu: Çözüldü olarak güncellendi
10:30
SLA Uyarısı Ticket #1844 yanıt süresi dolmak üzere
Yetenekler
Kurumsal altyapı için tasarlandı.
SLA / OLA Takibi
Otomatik SLA hesaplama, ihlal öncesi uyarılar ve uyum raporları. İlk yanıt süresi, çözüm süresi ve eskalasyon takibi.
Kurumsal Raporlama
Operasyon, envanter, puantaj ve performans metrikleri. PDF dışa aktarma ve özelleştirilebilir yönetici panoları.
Kurumsal Takvim
Resmi tatil günleri, izin takvimleri, departman etkinlikleri ve çalışan doğum günleri tek entegre görünümde.
SMTP E-posta Entegrasyonu
Mevcut SMTP altyapınızla entegre otomatik bildirim e-postaları. Özelleştirilebilir HTML şablon desteği ve kolay yapılandırma paneli.
Tam Responsive Arayüz
Masaüstü, tablet ve mobil cihazlarda tutarlı kullanıcı deneyimi. Sahadaki ekipler için hızlı mobil erişim desteği.